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Studia il comportamento dei tuoi clienti attraverso le In-store Analytics, e aumenta il loro livello di engagement per ottimizzare il loro processo di acquisto!
Le In-store Analytics delle Heatmap ti permettono di registrare le azioni dei tuoi visitatori nei punti vendita, quali zone li attraggono maggiormente, cosa cercano e cosa li spinge ad acquistare. Una volta ottenuti i dati delle In-store Analytics, capirai meglio quale tipologia di prodotto o quale zona dello store sta funzionando meglio, e potrai ottimizzare le strategie di incentivazione all’acquisto.
Puoi capire le ragioni del successo di determinate aree, e applicare queste conoscenze all’ottimizzazione delle prestazioni delle altre zone dello store. Grazie ai nostri report orari avrai il quadro completo dei diversi livelli di performance nei vari momenti della giornata.
Il sistema Heatmap di V-Count è specificamente progettato per calcolare il dato di occupancy in aree specifiche dei tuoi negozi. A tal fine, il dispositivo tiene traccia del numero di visitatori che entrano e escono da una determinata area. Questo sistema è il preferito dai retailer, perché consente loro di calcolare il numero esatto di visitatori che sostano in zone predefinite.
L'immagine delle Heatmap multicamera è generata da più telecamere che tracciano il percorso completo delle persone. Non si tratta di dati termici o wifi.
Il sistema Heatmap di V-count è equipaggiato con lenti fisheye, per coprire aree più ampie. Utilizzati insieme, questi due tool consentono di analizzare al meglio il comportamento dei clienti. Mentre i contatori delle persone forniscono il dato dei visitatori complessivi, le Heatmap forniscono i dati di engagement in aree specifiche. Grazie a queste informazioni è possibile misurare il successo di determinate aree, e applicare questa conoscenza ad altre aree meno performanti. Supporta anche sistemi di esclusione dello staff tramite BLE Tags.
Oltre alle funzionalità di base, la nostra soluzione Heatmap Multicamera offre informazioni più approfondite sui comportamenti dei visitatori. La vista a mappa rende possibile la misurazione di aree multizona o singole, con dati individuali e flusso di visitatori per ciascuna zona. Grazie all’analisi del flusso di visitatori puoi tenere traccia di ogni cliente e raccogliere informazioni pienamente conformi al GDPR, dall’ingresso nel nel tuo store fino al momento dell’acquisto.
Il sistema di Heatmap di V-Count trasferisce i dati tramite cavo di rete PoE. I dispositivi Heatmap forniscono i dati necessari per misurare le prestazioni di promozioni, soluzioni espositive, posizionamento dei prodotti e di qualsiasi strategia commerciale dedicata ad aree specifiche nei punti vendita
V-Count Heatmap Camera Specifications.
| Device Dimensions | (Rectangular Cover): 5.00 x 5.00 x 1.50 In |
| Packing Dimensions | 9.84 x 6.57 x 3.23 In |
| Device Weight | 8.32 oz |
| Package Weight | 42.4 oz |
| Lens Options | Min. Height 8.20 ft, Max. Height 19.7 ft |
| POE | IEEE802.3af (48 V DC) 15.4W per port |
| Interface | HTTP/HTTPS |
| Operating System | Linux Based V-Count OS |
| Time | NTP, Adjustable Timezone, Automatic Daylight Saving Adjustments |
| Ethernet Connection | Yes |
| Data Storage | – |
| User Levels | 3 Levels: Admin, Standard, Guest User |
| Cabling | Cat5 – Cat6 |
| Operating Environmental Specs | Temperature: 32 °F to 104 °F, Humidity: 10% to 90% |
| Storage Environmental Specs | Temperature: -40 °F to 178 °F, Humidity: 10% to 95% |
Vantaggi delle Heatmap
Tracking dei clienti in tempo reale
Segui e registra in tempo reale il percorso e il comportamento dei tuoi clienti nei tuoi negozi. Questo ti aiuterà a capire dove si soffermano e dove trovano ciò che vogliono comprare.
Migliora l’aspetto del negozio
Scopri quali aree attirano maggiormente i tuoi clienti. Questi dati di In-store Analytics permettono di prendere decisioni efficaci sulla disposizione di prodotti, luci, ripiani ed espositori.
Misurazione dei risultati
Misurando con le Heatmap il tempo di permanenza dei clienti in determinate aree, è possibile ottenere informazioni dettagliate su quanto sia attraente una nuova linea di prodotti, e sul maggiore o minore successo di alcuni prodotti a seconda del loro posizionamente nelle diverse zone del negozio.
Elimina i prodotti non attraenti
Scopri quali prodotti non vengono venduti nemmeno se posizionati in zone a maggiore evidenza e attività. Elimina i prodotti non attraenti dalle aree più frequentate e migliora i tassi di transazione.
Ottimizza le aree più frequentate
Grazie Heatmap In-Store Analytics, puoi capire quali sono le ultime aree in cui i clienti si sono soffermati prima di uscire dal punto vendita, e ridurre i livelli di abbandono intervenendo sull’aspetto dello store e sull’attrattività delle zone più frequentate.
Efficacia del Marketing
Migliora l’efficacia del marketing e i margini di profitto analizzando il successo dei tuoi eventi, delle tue campagne e dei diversi canali media utilizzati nelle diverse aree.
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