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Riduci al minimo il tempo che i tuoi clienti spendono in fila alle casse, per migliorare la loro soddisfazione e non perderti nessuna occasione di vendita!
Le persone visitano i negozi al dettaglio per fare acquisti. Non per stare in coda. Un cliente potenziale su tre rinuncia all’acquisto se deve aspettare più di cinque minuti per pagare. I rivenditori subiscono perdite di reddito fino al 39% a causa delle code d’attesa alle casse. Il sistema di Queue Management di V-Count è la soluzione al problema della perdita di clienti potenziali a causa delle code.
La nuovissima videocamera Queue di V-Count utilizza l’accurata tecnologia di monitoraggio con visione stereoscopica per garantire una gestione ottimale delle code. Dotata di un algoritmo avanzato e della più recente tecnologia di visione stereoscopica, la tecnologia più all’avanguardia attualmente disponibile nel settore del People counting, Queue può calcolare con precisione il numero di clienti in coda e il tempo medio di attesa alle casse. Identificare queste metriche chiave è fondamentale per i rivenditori che cercano di allocare in modo efficiente il proprio personale e di prevenire potenziali perdite di clienti causate da lunghe attese.
Specifiche del device Queue di V-Count
| Dimensioni del dispositivo | (Cover rettangolare) : 225 x 70 x 40 mm |
| Dimensioni della confezione | 257 x 224 x 91 mm (L x P x H) |
| Peso del dispositivo | 382g |
| Peso dell’imballaggio | 1404g |
| Altezza dell’installazione | Altezza minima : 2,8 m / Altezza massima: 9 m |
| POE | IEEE802.3af (48 V CC) 15,4 W per porta |
| Interfaccia | HTTP / HTTPS |
| Sistema operativo | Linux Based V-Count OS |
| Fusi orari | NTP, Fuso orario regolabile, Regolazione automatica dell’ora legale |
| Connessione Ethernet | Sì |
| Data Storage | 10 anni di archiviazione offline con sincronizzazione automatica |
| Profilazione utenti | 3 Livelli : Admin, Standard, Guest User |
| Cablaggio | Cat5 – Cat6 |
| Specifiche di funzionamento | Temperatura : da -15°C a 40°C, Umidità : da 10% a 90% |
| Specifiche di conservazione | Temperatura : da -40°C a 70°C, Umidità : da 10% a 95% |
| Accuratezza | 98% |
Immagine di visione stereoscopica
Vantaggi della gestione delle code
Analisi
Calcola il numero di acquirenti che abbandonano la coda alle casse, il tempo medio trascorso di attesa, e definisci la lunghezza ottimale per le code di checkout.
Efficacia
Evita code di checkout troppo affollate organizzando al meglio il tuo personale. Offrirai così ai tuoi clienti una migliore esperienza d’acquisto.
Abbandono
Riduci al minimo il tempo che i tuoi clienti trascorrono in coda alle casse, aumenterai così il loro livello di soddisfazione, riducendo i casi di abbandono.
Fidelizzazione
Diventa la meta ideale dei tuoi clienti ottimizzando la procedura di checkout per aumentare il loro livello di soddisfazione. In questo modo otterrai anche la fidelizzazione della tua clientela, un valore inestimabile a lungo termine.
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